從本質(zhì)上講，“工匠精神”是一種職業(yè)精神，它是職業(yè)道德、職業(yè)能力、職業(yè)品質(zhì)的體現(xiàn)，是從業(yè)者的一種職業(yè)價值取向和行為表現(xiàn)。在新的時代弘揚(yáng)和踐行“工匠精神”，須深入把握其基本內(nèi)涵、當(dāng)代價值與培育途徑。

一、“工匠精神”的基本內(nèi)涵

“工匠精神”的基本內(nèi)涵包括敬業(yè)、精益、專注、創(chuàng)新等方面的內(nèi)容。

其一，敬業(yè)。敬業(yè)是從業(yè)者基于對職業(yè)的敬畏和熱愛而產(chǎn)生的一種全身心投入的認(rèn)認(rèn)真真、盡職盡責(zé)的職業(yè)精神狀態(tài)。中華民族歷來有“敬業(yè)樂群”“忠于職守”的傳統(tǒng)，敬業(yè)是中國人的傳統(tǒng)美德，也是當(dāng)今社會主義核心價值觀的基本要求之一。早在春秋時期，孔子就主張人在一生中始終要“執(zhí)事敬”“事思敬”“修己以敬” 。“執(zhí)事敬”，是指行事要嚴(yán)肅認(rèn)真不怠慢；“事思敬”，是指臨事要專心致志不懈??；“修己以敬”，是指加強(qiáng)自身修養(yǎng)保持恭敬謙遜的態(tài)度。宋代大思想家朱熹將敬業(yè)解釋為“專心致志，以事其業(yè)”。

其二，精益。精益就是精益求精，是從業(yè)者對每件產(chǎn)品、每道工序都凝神聚力、精益求精、追求極致的職業(yè)品質(zhì)。所謂精益求精，是指已經(jīng)做得很好了，還要求做得更好，“即使做一顆螺絲釘也要做到最好”。正如老子所說，“天下大事，必作于細(xì)”。能基業(yè)長青的企業(yè)，無不是精益求精才獲得成功的。瑞士手表得以譽(yù)滿天下、暢銷世界、成為經(jīng)典，靠的就是制表匠們對每一個零件、每一道工序、每一塊手表都精心打磨、專心雕琢的精益精神。

其三，專注。專注就是內(nèi)心篤定而著眼于細(xì)節(jié)的耐心、執(zhí)著、堅持的精神，這是一切“大國工匠”所必須具備的精神特質(zhì)。從中外實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來看，工匠精神都意味著一種執(zhí)著，即一種幾十年如一日的堅持與韌性。德國除了有人們耳熟能詳?shù)谋捡Y、寶馬、奧迪、西門子等知名品牌之外，還有數(shù)以千計普通消費(fèi)者沒有聽說過的中小企業(yè)，它們大部分“術(shù)業(yè)有專攻”，一旦選定行業(yè)，就一門心思扎根下去，心無旁騖，在一個細(xì)分產(chǎn)品上不斷積累優(yōu)勢，在各自領(lǐng)域成為“領(lǐng)頭羊”。其實(shí)，在中國早就有“藝癡者技必良”的說法。古代工匠大多窮其一生只專注于做一件事，或幾件內(nèi)容相近的事情?！肚f子》中記載的游刃有余的“庖丁解?！薄ⅰ逗酥塾洝分杏涊d的奇巧人王叔遠(yuǎn)等大抵如此。

其四，創(chuàng)新?！肮そ尘瘛睆?qiáng)調(diào)執(zhí)著、堅持、專注甚至是陶醉、癡迷，但絕不等同于因循守舊、拘泥一格的“匠氣”，其中包括著追求突破、追求革新的創(chuàng)新內(nèi)蘊(yùn)。這意味著，工匠必須把“匠心”融入生產(chǎn)的每個環(huán)節(jié)，既要對職業(yè)有敬畏、對質(zhì)量夠精準(zhǔn)，又要富有追求突破、追求革新的創(chuàng)新活力。事實(shí)上，古往今來，熱衷于創(chuàng)新和發(fā)明的工匠們一直是世界科技進(jìn)步的重要推動力量。新中國成立初期，我國涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀的工匠，如倪志福、郝建秀等，他們?yōu)樯鐣髁x建設(shè)事業(yè)做出了突出貢獻(xiàn)。改革開放以來，“漢字激光照排系統(tǒng)之父”王選、“中國第一、全球第二的充電電池制造商”王傳福、從事高鐵研制生產(chǎn)的鐵路工人和從事特高壓、智能電網(wǎng)研究運(yùn)行的電力工人等都是“工匠精神”的優(yōu)秀傳承者，他們讓中國創(chuàng)新重新影響了世界。

二、“工匠精神”的當(dāng)代價值

現(xiàn)代科技時代，“工匠”似乎遠(yuǎn)離我們而去。但是，實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢，不僅需要大批科學(xué)技術(shù)專家，同時也需要千千萬萬的能工巧匠。更為重要的是，“工匠精神”作為一種優(yōu)秀的職業(yè)道德文化，它的傳承和發(fā)展契合了時代發(fā)展的需要，具有重要的時代價值與廣泛的社會意義。

一是社會文明進(jìn)步的重要尺度。實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢，物質(zhì)財富要極大豐富，精神財富也要極大豐富，只有物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)都搞好，國家物質(zhì)力量和精神力量都增強(qiáng)，全國各族人民物質(zhì)生活和精神生活都改善，中國特色社會主義事業(yè)才能順利向前推進(jìn)。也就是說，物質(zhì)文明與精神文明是推動社會文明進(jìn)步的“兩個輪子”，是實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國夢的“一雙翅膀”，二者缺一而不可。事實(shí)上，“工匠精神”的發(fā)育程度，同一個社會的物質(zhì)文明、精神文明的進(jìn)步程度都直接發(fā)生著關(guān)聯(lián)。從精神文明來看，“工匠精神”作為一種職業(yè)精神，在本質(zhì)上它是同社會主義核心價值觀特別是同其中的“敬業(yè)”“誠信”要求高度契合的。從物質(zhì)文明來看，“工匠精神”在物質(zhì)文明的創(chuàng)造過程中可以發(fā)揮強(qiáng)大的精神動力及智力支持作用。

二是中國制造前行的精神源泉。經(jīng)過改革開放近40年的發(fā)展，我國早已成為世界第一制造業(yè)大國。盡管我們成了“世界工廠”，貼著“MADE IN CHINA”標(biāo)簽的產(chǎn)品在世界隨處可見，大到汽車、電器制造，小到制筆、制鞋，國內(nèi)許多產(chǎn)業(yè)的規(guī)模居于世界前列，但這里面卻依然缺少真正中國創(chuàng)造的東西，甚至一些外國人將其等同于“山寨”產(chǎn)品。這嚴(yán)重?fù)p害了中國企業(yè)和中國品牌的形象。在許多業(yè)內(nèi)人士看來，我國制造業(yè)大而不強(qiáng)，產(chǎn)品質(zhì)量整體不高，背后的重要根源之一就是缺乏具備“工匠精神”的高技能人才。為實(shí)現(xiàn)中國從全球制造大國到制造強(qiáng)國的跨越，2015年5月8日國務(wù)院正式印發(fā)《中國制造2025》，提出了中國政府實(shí)施制造強(qiáng)國戰(zhàn)略第一個十年的行動綱領(lǐng)。中國要迎頭趕上世界制造強(qiáng)國，成功實(shí)現(xiàn)中國制造2025戰(zhàn)略目標(biāo)，就必須在全社會大力弘揚(yáng)以“工匠精神”為核心的職業(yè)精神。只有當(dāng)敬業(yè)、精益、專注、創(chuàng)新的“工匠精神”融入生產(chǎn)、設(shè)計、經(jīng)營的每一個環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)由“重量”到“重質(zhì)”的突圍，中國制造才能贏得未來。

三是企業(yè)競爭發(fā)展的品牌資本。隨著市場經(jīng)濟(jì)特別是知識經(jīng)濟(jì)的到來，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)越來越呈現(xiàn)為一種品牌經(jīng)濟(jì)。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)視域下，作為知識資本形態(tài)的品牌形象也是一種可經(jīng)營的企業(yè)資本，是一種潛在的、無形的、動態(tài)的、能夠帶來價值增殖的價值，是傳統(tǒng)的會計體系反映不了的無形資本。塑造良好的品牌形象，有效開發(fā)、經(jīng)營品牌資本，是企業(yè)參與市場競爭、占領(lǐng)市場至高點(diǎn)的重要手段。事實(shí)上，“工匠精神”在企業(yè)品牌形象塑造和品牌資本創(chuàng)造過程中具有十分重要的作用?！肮そ尘瘛币彩瞧髽I(yè)品牌內(nèi)涵的重要體現(xiàn)，也是企業(yè)品牌知名度、美譽(yù)度以及顧客忠誠度培育的有效途徑，更是企業(yè)品牌資本價值增殖的重要來源。其實(shí)，中華老字號全聚德烤鴨能夠馳名世界，也是得益于其“食不厭精、膾不厭細(xì)”的“工匠精神”。

四是員工個人成長的道德指引。尊重員工的價值、啟迪員工的智慧、實(shí)現(xiàn)員工的發(fā)展，不僅是員工個人成長的強(qiáng)烈需求，同時也是現(xiàn)代企業(yè)的責(zé)任和使命。而“工匠精神”作為一種職業(yè)精神，是企業(yè)員工提升個人精神追求、完善個人職業(yè)素養(yǎng)、實(shí)現(xiàn)個人成長進(jìn)步的重要道德指引。美國旅館業(yè)巨頭康拉德·希爾頓年輕時有過在酒店打工的經(jīng)歷。最初，上司安排他打掃衛(wèi)生，刷馬桶是其中必要環(huán)節(jié)。希爾頓對這份工作不滿意，對待工作很懈怠。有一天，一位年齡稍長的女同事見他刷的馬桶很不干凈，就親自為他做示范，并告訴他，自己刷完的馬桶，是有信心從里面舀水喝的。這件事對年輕的希爾頓觸動很大。從此他一改對工作的懈怠應(yīng)付，逐漸樹立起踏實(shí)認(rèn)真、一絲不茍的職業(yè)精神。后來，希爾頓擁有了自己的酒店,并在行業(yè)內(nèi)獨(dú)樹一幟?；仡櫵某晒χ?，不難發(fā)現(xiàn)，他年輕時所遭遇到的“喝馬桶水”的職業(yè)精神教育這一課，是他成長、成才、成功的重要精神財富。事實(shí)上，企業(yè)員工所具有的高尚職業(yè)操守和強(qiáng)烈“工匠精神”，同擁有較高專業(yè)知識技能一樣，是其自身立足職場的重要條件和在未來職業(yè)生涯中脫穎而出的制勝法寶。

三、“工匠精神”的培育途徑

如今全社會已經(jīng)形成了一個強(qiáng)烈共識，這就是在中國必須加強(qiáng)、加快“工匠精神”的培育。那么，其路徑何在呢？

首先，必須形成良好社會氛圍。在全社會形成尊重工匠、崇尚“工匠精神”的良好社會氛圍，是培育和弘揚(yáng)“工匠精神”的必要條件。在我們的文化傳統(tǒng)里，工匠在古代等級社會中一直處于社會下層，在職業(yè)“士農(nóng)工商”的排名中，工匠往往不入統(tǒng)治者的“法眼”而被歸為“三教九流”。唐宋以后，手工業(yè)者身份地位有所提高，但封建王朝依然奉行“重農(nóng)抑商”的基本國策，將工商業(yè)視為末業(yè)，對工商業(yè)者進(jìn)行壓制。元代又開始通過嚴(yán)格的“匠戶”戶籍制度對工匠進(jìn)行種種限制和奴役，使工匠一直難以獲得與普通勞動者平等的社會地位。特別是儒家主流思想向來強(qiáng)調(diào)“萬般皆下品，唯有讀書高”，倡導(dǎo)“君子不器”，輕視職業(yè)技能教育，認(rèn)為匠人們營營役役都是些奇技淫巧，君子應(yīng)該修齊治平，不為物役。而當(dāng)代中國雖早已是世界工廠，但社會和企業(yè)依然缺乏對工匠和“工匠精神”的重視和尊重。反觀歐美文化，古時的出色工匠，可以跟藝術(shù)家和作家齊名，地位是非常高的。在全社會形成尊重工匠、崇尚“工匠精神”的氛圍，其實(shí)質(zhì)是對勞動、知識和創(chuàng)造的尊重。這既是培育和弘揚(yáng)“工匠精神”的必要條件，也是社會文明進(jìn)步的重要表征。

其次，必須暢通職業(yè)培養(yǎng)機(jī)制。有資料表明，我國制造業(yè)生產(chǎn)一線技工特別是具有“工匠精神”的高級技能型人才的短缺，已經(jīng)成為制約我國成為制造業(yè)強(qiáng)國的瓶頸。那么，如何暢通技能型人才職業(yè)培養(yǎng)機(jī)制呢？一要深化現(xiàn)代職業(yè)教育改革。也就是要以改革的思路，加快發(fā)展與技術(shù)進(jìn)步和社會需求相適應(yīng)、產(chǎn)教學(xué)同“工匠精神”深度融合的現(xiàn)代職業(yè)教育，培養(yǎng)數(shù)以億計的工程師、高級技工和高素質(zhì)職業(yè)人才。二要繼承古代“師徒制”教育傳統(tǒng)。古代流行的中國藝徒制度和西方行會的學(xué)徒制，采取的都是一種“心傳身授”的默會教學(xué)方式，學(xué)徒都是在實(shí)踐中不斷磨煉技藝，體驗(yàn)并形成精雕細(xì)琢、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)專注的職業(yè)精神。特別是，“師徒制”中形成的“親師合一”關(guān)系，注重“手把手”“一對一”的言傳身教，有利于那些非物質(zhì)傳統(tǒng)技藝的傳授和“工匠精神”的養(yǎng)成。三要實(shí)行國家工匠技能認(rèn)證制度。也就是在加強(qiáng)現(xiàn)行職業(yè)教育法規(guī)執(zhí)行力度的同時，借鑒德國職業(yè)教育舉行國家考試制度，全面實(shí)行工匠職業(yè)從業(yè)資格考試制度和工匠技能等級認(rèn)證制度，不斷提高職業(yè)資格水準(zhǔn)和職業(yè)榮譽(yù)感。

再次，必須融入企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是指企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營管理實(shí)踐中形成的具有本企業(yè)特色并為全企業(yè)所認(rèn)同和遵循的價值理念、共同信念、經(jīng)營思想、道德準(zhǔn)則與行為規(guī)范的總和。顯然，以“工匠精神”為核心的工匠文化是企業(yè)文化建設(shè)必不可少的組成部分。正如《周易》所言：“觀乎人文以化成天下”。文化價值來自于“人化”的過程，同時又必須回歸于“化人”的過程。無疑，“工匠精神”中蘊(yùn)涵的巨大力量，也需要通過融入企業(yè)文化建設(shè)而得到發(fā)揚(yáng)光大，并使之在滋養(yǎng)員工精神、推動企業(yè)發(fā)展中得到驗(yàn)證和釋放。

最后，必須建立激勵保障制度。建立科學(xué)有效的激勵保障制度是“工匠精神”得以延傳和發(fā)揚(yáng)不可或缺的重要措施。其一，要建立傳統(tǒng)工匠技藝知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度。針對傳統(tǒng)工匠“傳內(nèi)不傳外、傳兒不傳女、傳大不傳小”現(xiàn)象，通過運(yùn)用法律、制度等形式加強(qiáng)與工匠相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)、技術(shù)專利的保護(hù)工作，最大程度地保護(hù)傳統(tǒng)工匠的合法權(quán)益不受侵害。其二，要建立瀕臨失傳的傳統(tǒng)工匠技藝搶救制度。要建立專項(xiàng)基金，搶救性保護(hù)那些瀕臨失傳斷代的民間傳統(tǒng)技藝、工藝，搶救挖掘那些瀕于失傳的獨(dú)門絕技，請大師名匠著書立說或?yàn)樗麄冏珜懭宋镏竞蛡饔?，發(fā)揚(yáng)光大傳統(tǒng)技藝和“工匠精神”。其三，要建立優(yōu)秀民間傳統(tǒng)技藝表彰獎勵制度?？山梃b當(dāng)今建筑界“魯班獎”、工藝美術(shù)界“金獎”“銀獎”形式，對技藝界的精品、優(yōu)品實(shí)行專項(xiàng)獎勵制度，以此樹立標(biāo)桿鼓勵趕超。同時，對于那些德藝雙馨的工匠大師、技師要授予榮譽(yù)稱號，并不斷提高他們的薪酬待遇。其四，要建立名品優(yōu)品特品甄別追究制度。為增加工匠的責(zé)任心和榮譽(yù)感，可借鑒古代社會“物勒其名”的辦法，利用條形碼、二維碼等現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，對工匠、技師的每一件作品、產(chǎn)品實(shí)行甄別認(rèn)證，既保障他們的著作權(quán)、讓他們“揚(yáng)名立萬”，又對他們實(shí)行終身責(zé)任追究，以此強(qiáng)化“工匠精神”的建設(shè)。